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MOOGAサービスに関する、よくあるご質問

MOOGAの動画配信サービスなら、たった3日!で配信スタートが可能です。お申し込みから3営業日後にアカウント情報をお送りしますので、オリジナルの動画ファイルさえ準備できていれば、すぐに動画の公開が可能になります。

MOOGAサービスについて

MOOGAサービスとはどんなサービスですか?

MOOGAは、動画配信、Web動画撮影・編集、動画サイト制作・構築をワンストップで提供できる動画総合サービスです。お客様のニーズに合わせて、必要なサービスをご提供します。

MOOGA動画配信サービスの運営企業は?

株式会社ワンゴジュウゴが運営しています。会社概要はこちらをご覧ください。

MOOGAの動画配信サービスを申し込みたいのですが、どうすればいいですか?

まずはこちらのフォームから無料トライアルをお申し込みください。

動作環境について

推奨する動作環境はありますか?

ご利用には、以下の環境が必要になります。
・インターネット接続環境:ブロードバンド環境
・推奨ブラウザ
 Windows:InternetExplorer7以上、Firefox3.0以上
 Macintosh:Safari3.1以上、Firefox3.0以上
・Adobe Flash Player 10以上(最新バージョンのダウンロードはこちらから)

動画配信について

サーバや回線などを動画配信用に増強する必要があるのですか?

MOOGAのサーバー・回線を使って配信しますので、お客様のインフラを増強していただく必要は一切ありません。

動画配信ページのURLは自社URLではなくなりますか?

お客様のURLになります。サイトへの訪問者には、お客様企業のサイトから配信されているように見えます。

動画の長さ(再生時間)に上限はありますか?

Web動画は、1分以内がユーザーにストレスなく視聴していただくのに最適な時間と言われています(システム上の上限はありません)。

オリジナル動画1ファイルあたりの容量(ファイルサイズ)に上限はありますか?

1ファイルあたり500Mバイトです。

いろいろなフォーマットに対応しているようですが、ベストなフォーマットはありますか?

特に相性がいいのは、MP4、AVI、FLVとなります。

動画にテロップは入れられませんか?

テロップ作成機能を搭載しました。テロップの挿入時間をコンマ1秒単位で指定可能です。また、文字色を自由に選んで作成することができます。

契約・料金について

料金の支払い方法には何が選べますか?

銀行振込となります。毎月締めで 請求書を発行します。

契約期間の指定はありますか?

1年契約です。1年未満をご希望の場合は別途ご相談下さい。

解約方法を教えてください。

契約満了の1ヶ月前までにお申し付け下さい。1ヶ月未満の場合自動更新となります。

その他の機能やカスタマイズについて

動画プレーヤーのデザイン(スキン)はカスタマイズ可能ですか?

可能です。こちらのフォームよりお問い合わせください。

携帯(モバイル)への動画配信はできますか?

携帯3キャリア(docomo、au、SoftBank)への動画配信が可能です。

動画ファイルの制作について

オリジナルの動画ファイルを自社で制作するのが難しいのですが、アウトソースはできませんか?

お客様のニーズに応じた撮影・編集をご提案いたします。>>詳細ページへ

もしくはこちらのフォームよりお問い合わせください。

動画サイトの構築について

データベースと連動させた動的配信を企画していますが、サイト構築の依頼はできませんか?

もちろん可能です。こちらのフォームか下記の電話番号よりお問い合わせください。

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